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A LIGHT TEM UMA MODERNA CENTRAL DE ATENDIMENTO A SUA DISPOSIÇÃO
 

Atualização de dados cadastrais, encerramento de contrato (desligamento), cadastramento da conta em débito automático, alteração de carga, religação e outras solicitações de natureza comercial ligue 0800 2820120. O Disque-Light Comercial funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.

Ligações exclusivas para deficientes auditivos ou com problemas de fala, através do TPS (Telefone Para Surdo), ligue 0800 285 2453. Para saber os locais que possuem o TPS é só acessar o site da Anatel ou da operadora de telefonia local.

Para ligações feitas de outras localidades, fora da área de concessão, ligue 21 3460-0120.

Comunicação de falta de energia e ocorrências na rede elétrica devem ser feitas para o telefone 0800 021 0196. O Disque-Light Emergência está disponível 24 horas por dia.

Caso você não tenha ficado satisfeito com o encaminhamento de sua solicitação ou tenha alguma observação a fazer sobre o atendimento, entre em contato com nossa Ouvidoria. O telefone é 0800 2840182. O horário de funcionameno é de 8:30 às 17 horas, de 2ª a 6ª feira.


As equipes de atendimento da Light estão capacitadas para resolver, em menor tempo possível, as suas solicitações ou reclamações.

 

Disque-Light 24 horas:
0800 282 0120
Disque-Light deficientes auditivos:
0800 285 2453
Emergência:
0800 021 0196
Emergência Grandes Clientes:
0800 282 1380
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