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Eletricista/Técnico de Campo

Funcionário próprio ou a serviço da Light. Profissional capacitado para atuar na nossa rede elétrica, aérea ou subterrânea, e no relógio de energia (medidor) da instalação do imóvel. Nosso eletricista/técnico de campo deve ter acesso livre e irrestrito ao medidor, conforme legislação vigente. 

 

Atendente Comercial

Funcionário próprio ou a serviço da Light, que trabalha nas nossas agências comerciais, agências móveis, estandes da Light e eventos especiais, prestando atendimento aos clientes. 

Agente de Relacionamento

Profissional responsável por: 

• Medir o consumo de energia;
• Entregar as contas, dentre outros documentos, para os nossos clientes;
• Sinalizar ocorrências em campo, como fio partido, poste danificado, transformador com vazamento, entre outros;
• Atualizar o cadastro do cliente;
• Negociar débito em aberto;
• Fiscalizar leitura de consumo;
• Apoiar as nossas ações comerciais.

 

Atenção: o agente de relacionamento não realiza serviços no interior das residências e não recebe qualquer tipo de pagamento.

Agente de Atendimento do Light Legal

Profissional a serviço da Light, que presta atendimento personalizado nas áreas atendidas pelo Programa Light Legal. Além de fornecer dicas sobre segurança e economia de energia, o agente também é responsável por:

• Realizar atualização cadastral;
• Inscrever o cliente que atende às regras para receber o benefício da Tarifa Social;
• Negociar o parcelamento de eventuais dívidas (cobradas somente na conta de energia).