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Light Legal

Buscando estar cada vez mais próxima de seus clientes, a Light criou um programa inovador – o Light Legal. Com ele, é possível ter um atendimento personalizado e uma atuação diferenciada da empresa.

O Light Legal, que conta ainda com os novos medidores eletrônicos e uma rede mais moderna e segura, já está presente em algumas áreas das seguintes localidades:

 

•Andaraí
•Babilônia
•Batan
•Belford Roxo
•Borel
•Cabritos
•Chapéu Mangueira
•Cidade de Deus
•Coelho da Rocha
•Complexo do Alemão
•Cordovil
•Cosmos (Campo Grande)
•Curicica
•Duque de Caxias
•Éden
•Formiga
•Macacos
•Mangueira
•Mesquita
•Monte Líbano
•Nilópolis
•Nova Iguaçu
•Realengo
•Ricardo de Albuquerque
•Rio das Pedras
•Salgueiro
•Santa Marta
•São Carlos
•Sepetiba
•Tabajara
•Tomazinho
•Tuiuti
•Vigário Geral
•Vilar dos Teles 

 

Os agentes do Light Legal se dedicam a analisar e cuidar de cada um dos clientes, conhecendo o perfil de consumo e a instalação. Assim, o programa inicia uma nova forma de relacionamento, na qual o cliente pode tirar dúvidas e ainda contar com diversos serviços, como avaliação de toda rede elétrica, verificação de medidores, atualização cadastral, normalização de ligações elétricas, eliminação de ligações clandestinas e negociação e parcelamento de débitos.

Todos os agentes de atendimento podem ser identificados pelo uniforme e boné do programa. É importante ressaltar que eles não estão autorizados a receber nenhum tipo de pagamento. Todas as cobranças negociadas serão realizadas por meio da conta de energia.

Em processo de expansão, em breve o Light Legal estará em outras regiões do Rio de Janeiro.