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Diálogo e Transparência

A Light se relaciona com diferentes públicos estratégicos, incluindo clientes, comunidade, acionistas, empregados, governo e investidores. A empresa possui mecanismos e canais de diálogo estruturados que possibilitam o levantamento de suas necessidades e expectativas e a troca de informações de forma transparente, alinhada com as melhores práticas de governança corporativa.

Dentre os principais canais de diálogo temos o processo de engajamento formal de stakeholders ,canais de atendimento,Conselho de Consumidores, comunicados para investidores, reuniões com fornecedores, canais de comunicação internos, com destaque para a participação crescente nas redes sociais.